Nos clients parlent de nous

12490 avis clients récents
W. Q. à Bournoncle saint pierre
23/12/20
Obligé de demander des papiers manquant plusieurs fois. Il manqué une protection de poigné intérieur. Le ford pass n'as oas etait ... voir tout mis a jour pour la venteL'impression qu'on voulais ce debarasser de la voiture. voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait confiance et nous vous en remercions. Nous prenons en compte votre demande et transmettons dès ... voir tout à présent celle-ci à notre responsable des ventes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
Christophe Ou Stephanie C. à Bugue
22/12/20
Personnel aimable et très professionnel
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que ... voir tout c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT voir moins
G. C. S. O. à Pessac
22/12/20
Très bonne équipe aimables, efficaces, je recommande.
Réponse
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est ... voir tout un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins
L. T. B. à Terrasson
22/12/20
Équipe formidable grosse amélioration
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été ... voir tout réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Frederic D. à Ceaulmont
22/12/20
En parfaite adéquation avec mes besoins
Réponse
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous ... voir tout accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins
J. C. Y. à Sourzac
22/12/20
Rien à dire sur l'ensemble des services
Réponse
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous ... voir tout accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Alexandre C. à Lagarde Marc La Tour
22/12/20
Véhicule vendue avec un kilométrage en miles et non en kilomètres, grosse bourde, car on m a vendue un véhicule ... voir tout censé avoir 17000 et non 27000 voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses ... voir tout et transmettons immédiatement votre demande au responsable des ventes. En vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
Ionut-Victor I. à St Jean De Vaux
22/12/20
Bonjour, un descriptif détaillé mais pas sur les petits détails comme une rayure par exemple. Cordialement
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous ... voir tout partager votre avis. Nous pouvons toujours nous améliorer alors nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins
Semra Ou Fabrice S. à Gente
22/12/20
Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible je recommande
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que ... voir tout c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins
Thierry D. à Cahors
21/12/20
Véhicule non livré à la date prévue. Financement versé il y a plusieurs jours et pourtant véhicule que préparé à ... voir tout la dernière minute. Véhicule avec un pb toujours non résolu lors de l'installation d'un attelage, nous nous retrouvons sans notre ancien véhicule pour lequel l'assurance a été résiliée comme convenue afin d'assurer le nouveau véhicule mais qui ne nous a tjs pas été livré. S'ajoute une erreur sur la carte grise avec la non prise en compte de l'ajout du conjoint pourtant CI's fournies au dossier lors de la commande. S'ajoute que Mazda France ne semble pas mettre en plus les moyens nécessaire afin de résoudre ce pb technique. A suivre voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la ... voir tout préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Toutefois, si vous préférez échanger par mail, nous restons disponibles à l'adresse suivante : satisfaction@groupe-parot.com. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins
Bernard B. à Molieres
21/12/20
Bonjour tout a été conforme a la commande.
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons ... voir tout une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins
Patrick F. à Arnac Pompadour
21/12/20
Reprise de mon ancien véhicule
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ... voir tout ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Regrettant sincèrement la situation, nous saurons vous le prouver lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Fabien L. à Rilhac Lastours
21/12/20
J'ai été déçu de pendre Rdv pour voir un véhicule et d'apprendre 2h avant le Rdv qu'il a été vendu. ... voir tout Je me suis alors rabattu sur un autre mais ce n'est vraiment pas sérieux voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
Francis M. à Montreuil
21/12/20
Rien a dire tout est parfait .
Réponse
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au ... voir tout plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins
P. C. à Aureil
21/12/20
le vehicule livré neuf pour une valeur de 32000 ht est livré en panne et 2 semaine plus tard je ... voir tout n ai toujours pas mon vehicule voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses ... voir tout et transmettons immédiatement votre demande au responsable des ventes. En vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
Philippe M. à Limoges
21/12/20
Excellent service à tous les niveaux
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons ... voir tout une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
M. D. à St Symphorien
20/12/20
Rapide et efficace
Réponse
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est ... voir tout un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Langon - Groupe PAROT voir moins
M. à Sanilhac
20/12/20
Commercial très fiable et très pro
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui ... voir tout a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
S. C. à Ginestet
20/12/20
Manque de professionnalisme de l'établissement dans son ensemble y compris du responsable de ce dernier.
Réponse
Bonjour Madame, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le ... voir tout vôtre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Soyez assurés que nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Tout de même, Nous vous invitons à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT voir moins
Francois T. à Rouillac
20/12/20
Je découvre la gamme ford très satisfait de l aceuil et du professionnalisme du personnel de la concession
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Toute notre équipe reste à votre ... voir tout disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

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