Nos clients parlent de nous

12490 avis clients récents
T. V. à Brive La Gaillarde
04/10/20
Très bonne prestation, mon vendeur franck à brive toujours réactif
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous transmettons vos remerciements ... voir tout à notre équipe. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Jerome C. à La Roque Gageac
04/10/20
Bien mais délai un peu long
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre opinion et nous vous en remercions. Attachant une attention particulière ... voir tout à la satisfaction de nos clients, soyez sûr que nous prenons en compte votre avis et que nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT voir moins
Jerome M. à Sadroc
04/10/20
Très bon conseil et bon accueil
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Bruno S. à Les Billaux
04/10/20
Excellent accueil, convivial et professionnel.
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins
B. A. à Saint Michel De fronsac
04/10/20
BON ACCUEIL ET DEMARCHE SIMPLIFIEE AU MAXIMUM POUR LE CLIENT
Réponse
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons ... voir tout une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins
Nadine Ou Christian G. à Bonnac La Cote
04/10/20
Si je suis satisfaite de ford Limoges Je voudrai ne plus recevoir d'enquête cela fait une bonne dizaine de fois ... voir tout que je reçois des mails je vous passe en spams voir moins
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Soyez assurés que nous accordons une ... voir tout attention toute particulière à être réactifs. Aussi, nous faisons immédiatement le nécessaire afin que vous ne receviez plus d'enquêtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
Jean-Michel C. à Roullet Et Estephe
03/10/20
Fausse information sur le véhicule hybride. Délai trop long pour la remise du véhicule (3 mois).
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Vous avez le sentiment d'avoir été mal ... voir tout conseillé, nous le regrettons. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins
M. O. à St Astier
03/10/20
Très bon accueil avec beaucoup de Sérieux.
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Toutes nos équipes s’efforcent de conserver la qualité de nos prestations pour être ... voir tout en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En vous remerciant pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Monique T. à St Simon
03/10/20
Je ne suis pas satisfaite de la description faite par le vendeur puisque l'on me prône une navigation intégrée qui ... voir tout ne fonctionne que par application via smartphone alors que cette dernière est en option payante, non fournie dans la voiture! J'ai pu constater des marques sur les plastiques extérieurs. Egalement des petites micro rayures devant... Puis, je ne trouve pas très commercial de ne pas fournir de porte clef à l'effigie de FORD!!! IL EST INADMISSIBLE QUE J'APPRENNES PAR L'APPLICATION (fournie par mon fils car je n'ai pas de téléphone compatible), QUE JE DOIS RAMENER LA VOITURE POUR UN SOIT DISANT CONTROLE SUITE MAUVAISE ETANCHEITE DES PHARES SUR CERTAINS VEHICULES DE LA SERIE!!!!!!!!!!!!!!! voir moins
Réponse
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été ... voir tout délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, nous transmettons vos retours directement au responsable des ventes. Parallèlement, n'hésitez pas à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins
Daniele M. à Angouleme
03/10/20
J'ai été bien reçue par un commercial qui a pris le temps de répondre à mes questions.
Réponse
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins
Mathias S. à St Brice Sous Foret
03/10/20
Tres bon véhicule très bonne description à l’achat
Réponse
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir ... voir tout de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins
Thierry T. à Blet
03/10/20
Vendeur très impliqué,très aimable et a pris sur son temps pour nous rapprocher le véhicule situé à 4 h de ... voir tout route voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Il est important pour nous de trouver une solution adaptée ou personnalisée ... voir tout à votre besoin. En vous remerciant pour votre commentaire positif et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Corinne G. à Donzenac
02/10/20
Commercial très professionnel et à l'écoute.
Réponse
Bonjour Madame, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui ... voir tout a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
Stephane M. à Clermont Ferrand
02/10/20
L essai de la voiture que j avais signé ne s est pas réalisé, 200 km d aller retour ... voir tout pour rien. Merci agence Limoges. Sur agence Brives, tout s est assez bien passé. voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partagerons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ... voir tout ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Regrettant sincèrement la situation, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Mickael B. à Corme Ecluse
02/10/20
Véhicule non prêt le jour de la livraison, pare choc abîmé, tapis en commande alors qu’après on me dit c’est ... voir tout pas sur votre finition. voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du ... voir tout véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins
Richard L. à Cenac Et Saint Julien
01/10/20
Rien a redire sur le vendeur du véhicule. Très aimable et compétent, qui a bien pris le temps de m'expliquer ... voir tout le fonctionnement de la voiture. Par contre, le bidon d'huile facturé fort cher était absent du véhicule, ce qui va m'obliger à retourner le chercher à Périgueux, mais surtout, le véhicule m'a été livré avec des pressions pneumatiques allant de 1.9 à 2.6 bars. Il a donc fallu que je fasse regonfler les pneus dans un autre garage en rentrant à la maison. J'ose espérer que compte tenu du tarif prohibitif de la prestation "préparation du véhicule". il n'y pas eu d'autres oublis... voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons nos ... voir tout excuses pour les oublis quant à la préparation de votre véhicule. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end et serons ravis de vous accueillir prochainement dans votre concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Christelle Q. à Caussade
01/10/20
Super accompagnement, équipe professionnelle
Réponse
Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous en sommes reconnaissants. Nous transmettons bien entendu à ... voir tout nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons d'ici là un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins
Mickael Et Yolene F. à Toulouse
01/10/20
Discours de vente Mensongé. Personnel qui ne rappelle jamais. Nettoyage mal réalisé.
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur ... voir tout de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Aussi, contactez nous à l’adresse satisfaction@groupe-parot.com et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mettre en œuvre les actions nécessaires. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Y. H. à Cours De Pile
30/09/20
Très satisfait du vendeur de chez Mazda. Je le recommande vivement. De bons conseils et très gentil
Réponse
Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et recommandation. Nous vous en remercions chaleureusement. En espérant ... voir tout vous revoir en concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
P. C. à Rochechouart
29/09/20
Merci beaucoup à Monsieur Javel aud
Réponse
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ... voir tout transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

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