Nos clients parlent de nous

Excellent accueil, explications completes lors de la prise en mains du véhicule

Plus de 800€ de frais obligatoires pour un voiture au coût initial de 10000€ c'est très élevé ... voir tout par rapport à un autre véhicule que nous avons pris récemment à Peugeot 450€ pour une voiture de 27000€ (skoda Kodiak) le gavage des vitres avec une assurance qui fait doublon soit disant obligatoire alors que nous étions pas intéressé (c'est du forcing) voir moins

Véhicule livré avec 3 semaines de retard La préparation du véhicule n'a pas été faite sérieusement (Ampoule feu stop arrière gauche ... voir tout HS, pas de mise a niveau du liquide de refroidissement, cache de la poignée arrière droite manquante, oubli de galette et du cric) Sinon bon véhicule malgré ces petits soucis. voir moins

Comme d'habitude depuis 15 ans Ford Angoulême a su me livrer mon véhicule en parfait état de propreté et l'accueil ... voir tout au jour de livraison a été très chaleureux. Je recommande à ceux qui veulent vivre une belle expérience avec le service commercial de Ford à Angoulême de s'y rendre. Merci encore pour votre réactivité. voir moins

Une petite inversion de client dans la remise des papiers de garantie. J'attends toujours des nouvelles du vendeur.

Achat le 20juillet livraison prévue le 14 août livrer le28 le coffre ne fonctionne pas 1 seul clé au lieu ... voir tout de deux les petites rayures sont toujours la donc voiture livrer non lustrée et par manque de place je ne marque pas tout les elas qu'elle déception pour la livraison de notre 3ème focus d'occasion la première sous l'ere parot voir moins

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la livraison de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Conseiller très aimable et très professionnel

Équipe au top !

Transactions faites très facilement par internet avec un bon commercial

jusque la tout va bien voir la suite.

delai et rapidite de reponse

Très professionnel

Tres sérieux et à l écoute des besoins du clienr

Très bien, bonne réception

Vendeur très sympa et compétent.

Vente à distance parfaite

très satisfait avec le service rendu par M.Fray

très heureuse de mon achat et son déroulement

pas de caméra de recul sur une finition haut de gamme (non signalé lors de la commande alors que mon ... voir tout précedent kuga milieu de gamme l'avait de série) maintien et confort des sièges très moyen toujours pour un haut de gamme AD BLUE sur ce moteur (non signalé au préalable) voir moins

Les engagements par téléphone ne sont pas les mêmes que sur le terrain

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