Nos clients parlent de nous

J'ai récupéré mon nouveau Ford Kuga le 16 juin. Je suis très déçu,j'ai payé un forfait livraison de 538€(il n'y ... voir tout avait pas le kit de sécurité, la boîte d'ampoules,le bidon d'huile,le niveau lave-glace n'a pas été fait).Donc j'ai du allé chez mon agent Ford issoudun pour tout vérifier. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à ... voir tout votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant compte tenu du contexte actuel nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes afin d'améliorer le service client. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Cordialement, L’équipe Ford Fiat Alfa Romeo Châteauroux - PAROT Automotive voir moins

Très content de mon nouveau véhicule

Vendeur disponible et réactif. Service après vente efficace. Véhicule en bon état général.

Je n'ai rien à signaler je suis satisfaite à tout points de vue

Concession au top je recommande! Équipe génial!

Véhicule très propre, le commercial nous a bien aidé pour l'achat

Trop tôt pour m'avancer sur la satisfaction du véhicule

Trés satisfait de mon achat ecosport st line avec toutes les options merci a M BOUDOUFT etat neuf et ... voir tout confort interieur et de conduite c'est le vehicule qui me convient. Merci a toute l'equipe. voir moins

préparation du véhicule impeccable. livraison du véhicule faite à notre écoute.

Très satisfait

Très bon accueil

bon accueil vendeuse compétente,satisfait de notre achat

Convivialité du chef d atelier

Très bonne concession, vendeur très gentil, à l’écoute et professionnel.

Le 1O aurait pu etre obtenu, si j'avais eu le bon lieu de livraison

Très accueillant

Très bon accueil. Tous mes problèmes ont été résolus rapidement

Déjà client très satisfait dans votre concession je n’ai pas hésité à reprendre une autre FORD.

Très satisfait

Très bon accueil. Et de bonnes explications du vendeur

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