Descriptif du poste

Nous recherchons, pour notre concession Ford de Morangis, un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.

Au-delà de l'accueil des clients à l'après-vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients.

En tant que Conseiller Clients Services, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vos missions, face au client, consisteront à :

  • Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible
  • S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales
  • Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente
  • Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe
  • Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous disposez d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile.

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !

 

Postuler à cette offre

Il y a forcément
une opportunité pour vous !

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, pour mesurer les performances des contenus et les données statistiques d’audience. Ils nous aident aussi à garder le contact avec vous et à vous proposer des publicités et produits adaptés. Continuer sans accepter

Paramétrer
Tout accepter
Personnaliser mon choix

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent donc pas être désactivés.

Les cookies statistiques nous permettent de mesurer l’audience du site (nombre et fréquence des visites, pages vues, origine du trafic...) pour améliorer l’expérience globale et les performances. Les cookies marketing nous permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et d'en mesurer l'efficacité.

Retour Valider