Julien, technicien itinérant chez ZF depuis plus de 3 ans, nous a accordé une interview pour nous parler de son parcours et de son métier.
Depuis combien de temps travailles-tu en tant que technicien au sein du Groupe PAROT ? Quel est ton parcours ?
Je travaille au sein du Groupe PAROT depuis octobre 2017. Je suis arrivé en tant que technicien et j’ai ensuite évolué sur un poste plus itinérant.
J’ai effectué un bac professionnel dans l'automobile puis une licence en diagnostic embarqué après vente. Par la suite, j'ai travaillé pour un garage toutes marques dans l'automobile.
En quoi consistent tes missions au quotidien ?
Répondre à la demande du client en termes de diagnostic et de réparation de boîte de vitesses ZF, que ce soit directement chez lui ou dans nos ateliers à Brive.
Quelles sont les qualités requises dans ton métier ?
Il faut savoir être sociable, persévérant, minutieux et organisé.
Si tu devais résumer ton métier en 3 mots ?
Passionnant, entraide et partage.
Raconte nous une journée type
Je n'ai pas vraiment de journée type. On répond à la demande du client le plus rapidement possible donc il m'arrive de partir au milieu de la journée pour aller effectuer un diagnostic. Dans notre atelier on reconditionne des boites de vitesses ZF (ou toutes marques) de type mécaniques ou automatiques.
Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ?
La mobilité du poste et être au contact avec le client.
As-tu une anecdote à nous raconter ?
Mon ancien responsable m'a surnommé Pierre car il y a un autre Julien dans mon service. Résultat, tous mes collaborateurs et les clients m'appellent Pierre et ne savent pas qu'en réalité je m’appelle Julien.
La chose dont tu es le plus fier, dans ta vie professionnelle et/ou dans ta vie personnelle ?
Pour ce qui est de ma vie professionnelle, je suis très fier de mon évolution au sein du groupe. En ce qui concerne le côté personnel, je dirais la prise en charge d’une équipe de jeunes dans mon club de sport.
Quels sont les challenges auxquels tu dois faire face dans ton métier ?
Garantir le résultat de mes diagnostics à 100% et rendre le client le plus satisfait possible.
Si tu devais définir le Groupe PAROT en quelques mots ?
Convivial, dynamique et professionnel.
Comment imagines-tu ton métier dans les prochaines années ?
J’espère que mon travail restera le même mais avec davantage de demandes, au vu du nombre important de boîtes de vitesses automatiques qui arrivent au fil des années.
Quelque chose à ajouter ? Un message à faire passer
Pleins de réussite au Groupe PAROT ainsi qu'à mes collaborateurs, à bientôt j'espère.
