Nos clients parlent de nous

Toujours bien reçu a l'agence

pleinement satisfait du service commerciale

véhicule avec plein de détails qui ne fonctionne pas et commercial qui ne me répond plus pour trouver une solution ... voir tout voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Le nettoyage du véhicule, fait mais reste imparfait.

Excellent, cependant 9 et pas 10 à cause de la prise 220V au standard anglais. Le minimum aurait été de ... voir tout corriger plutôt de prétendre que ce n’est pas possible! voir moins

Véhicule conforme et bien préparé , livraison en nos locaux . Parfait !

Accueil excellent

Impeccable Merci

lors du règlement du véhicule tout allait bien et au moment de la remise des clés de la voiture il ... voir tout nous a été signalé un problème sur le véhicule qui n'est toujours pas résolu au jour d'aujourd'hui, c'est à moi de faire les démarches pour régler le problème du rideau du toit panoramique. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe. Regrettant ... voir tout sincèrement la situation, nous déplorons ce qu'il s'est passé. Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable commercial. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Ne changer rien au top

vendeur a l'ecoute de notre situation particuliere, rapidité de la mise a disposition

Achat Ford ranger wildtrak très bon service personnel à l ecoute merci

Tous très patient et professionnel

efficace et à l'écoute, mon interlocuteur FORD s'est occupé de tout, donc très satisfait !

J'attends toujours le virement concernant la reprise de mon véhicule... depuis le 13 décembre, et pour seule réponse, on me ... voir tout répond que cela va arriver car "ça prends du temps...". Cela n'est pas acceptable... voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre passage en concession. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement ... voir tout quant au suivi de votre dossier. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Commercial agréable, très a l'écoute. Maintenant plus qu'a essayer le véhicule et voir si nous sommes content de la Marque ... voir tout FORD et du modèle voir moins

Je suis ravie de ce véhicule. La conduite est très agréable.

Vendeurs compétents et à l'ecoute

Accueil agréable, personnel réactif

Ensemble du personnel Accueillant et à l'écoute ...

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, pour mesurer les performances des contenus et les données statistiques d’audience. Ils nous aident aussi à garder le contact avec vous et à vous proposer des publicités et produits adaptés. Continuer sans accepter

Paramétrer

Tout accepter

Personnaliser mon choix

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent donc pas être désactivés.

Cookies statistiques & marketing

Les cookies statistiques nous permettent de mesurer l’audience du site (nombre et fréquence des visites, pages vues, origine du trafic...) pour améliorer l’expérience globale et les performances. Les cookies marketing nous permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et d'en mesurer l'efficacité.

Retour Valider