Nos clients parlent de nous

Message du à un bug électronique dès la première utilisation du véhicule

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Très satisfait du véhicule acheté

Super accueil tarif et suivie

Véhicule correspond au descriptif. Bon contact avec le conseiller.

accueil sympathique. Monsieur Marlas est égal à lui-même par sa disponibilité, gentillesse et connaissances.

accueil professionnel , voiture tres propre , rien a redire

Vendeur très sympathique et surtout très professionnel, toujours à l'écoute.( acheteur mazda depuis plus de 30 ans.)

A mon arrivée véhicule non prêt , le client a dû aider pour installer la chape d’un attelage mixte, morceau ... voir tout de polystyrène non retiré, nettoyage sommaire de la cabine, pare brise sale le vendeur c’est excuse mais il pouvais pas faire grand chose malgré qu’il la répéter 2 fois en ma présence voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins

Véhicule d’occasion choisi en début mars et récupérer 3 semaines plus tard car le garage privilège les clients landa plutôt ... voir tout que le concessionnaire sachant que c’est le même groupe et toujours en attente d’être contacter pour pouvoir récupérer la 2 eme clé de secours après une semaine d’attente sinon le vendeur au top très à l’écoute et très souriant. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme ... voir tout la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très contente du service rendu et du véhicule

Acceuil très agréable et services parfaits. Je suis ravie.

Je n'ai pas de réponse

Service de très bonne qualité

Mon véhicule n'a pas été préparé dans les temps, les pièces de remplacement non commandées ainsi que la carte grise, ... voir tout l'entretien mal réalisé. De plus, le vendeur ne semble pas vouloir me laissé un véhicule de courtoisie pour le jour où je ramènerais le mien pour faire les réparations. Vu le retard de préparation, il me semble que ça serait la moindre des choses que de m'en prêter un... voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos ... voir tout attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil et bon côté professionnel je recommande

tres bonne accueil

COMMERCIAL PROFESSIONNELLE, EXPICATIONS DES DONNEES DU VEHICULES? REPOND AU QUESTIONS POSER

Votre commercial a su me proposer un véhicule qui au départ ne me branchait pas particulièrement, mais quand j'ai vu ... voir tout l'intérieur et la présentation de ce véhicule , j'ai eu un coup de coeur, d'où l'achat de cette voiture.Je n'étais pas particulièrement fan d'Alfa Roméo, et j'ai été très surpris par la qualité de présentation et d'équipements de la voiture, de plus les lignes sont superbes. voir moins

Commercial très accueillant

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui ... voir tout a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Satisfait

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