Nos clients parlent de nous

tout s'est bien passé et Parfait

lors de la réception de mon véhicule je n'est pas trouver satisfaction de la proprete de mon véhicule le siège ... voir tout passager etait dans un état médiocre ainsi que les plastique et vide de poche qui non même pas était nettoyé ainsi que un impact sur le par choc avant de mon véhicule qui lors de mon achat n'était pas sur le véhicule cela reste très décevante quand on achète un véhicule dans une concession aussi grand je suis extrêmement déçu du service de livraison pour mon véhicule voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. La préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement, nous vous présentons ... voir tout nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Communication et transaction très agréable

PARFAIT RIEN A REDIRE

Très bon accueil , véhicule bien préparé, très content de mon nouvel achat suite aux bons conseils en concession ... voir tout voir moins

Accueil très agréable et sympathique.

Manque une clef à la livraison Le vendeur devez nous offrir le plein d'essence hors à la réception ... voir tout il y avait a peine 1/4 Je n'ai toujours pas accès à l'application de mon véhicule Le vendeur ne prend même plus la peine de me répondre Je suis très déçus de Ford Angoulême. Je ne recommanderai pas cette agence voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons ... voir tout de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous transmettons vos retours au responsable des ventes. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Service commercial très professionnel. Merci

un personnelles .professionnelles a l'écoute

Le plein facturé => pas fait La plaque d'immatriculation non modifiée avec le département Le véhicule qui ne démarre pas au départ, ... voir tout donc n'avait pas été préparé 1 heure avant Problèmes sur mon nom sur le gravage, processus en cours... 256 euros de frais de débours qui ne correspondent à rien ! CONCLUSION : BRAVO. Ma femme a une FOCUS, mon fils une FIESTA et j'avais une FIESTA ! voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications ... voir tout occasionnées au moment de l'achat de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

J'ai été chercher mon véhicule à 14h et il se trouve que le gravage n'avait pas été fait. J'ai donc ... voir tout dû attendre 2h sur place le temps que cela soit fait. Heureusement que je n'avais rien de prévu cette après midi là. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Soyez assurés que nous accordons une ... voir tout attention toute particulière à être réactifs. Il nous est parfois difficile de servir nos clients aussi vite que nous le souhaiterions. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Le tarif de l’extension de garantie est bien trop chère.

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Il est vrai que les offres effectuées ... voir tout sur un véhicule neuf ou d'occasion sont différentes. Les garanties couvrent elles aussi des besoins différents. Nous regrettons néanmoins de ne pas avoir trouvé une offre adaptée à vos envies. N’hésitez pas à revenir en concession afin d’échanger avec nos équipes qui sauront vous apporter des explications. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

equipe tres sympatique et competente

Très bon accueil, avec une équipe compétente du commercial au personnel chargé de la mise à disposition du véhicule. La possibilité ... voir tout de pouvoir essayer le type de véhicule retenu est un plus important. voir moins

Très satisfait et très accueillant

Parfait, j’ai réalisé mon rêve d’enfant grâce à ce véhicule

Disponibilité, efficacité. Très satisfaite de mon achat et de la reprise de mon ancien véhicule.

J attends de voir sur les prochains mois Cordialement

Vendeur très sympathique, à l'écoute du client et toujours disponible si l'on passe pour avoir des informations supplémentaires.

personnel a votre ecoute et tres professionnel

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