Nos clients parlent de nous

Tres satisfaite.

Bonne accueil

Très bon contact et efficace.

Très bon conseil

Bon service

Réponse

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au ... voir tout plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins

Mon véhicule va bien. Cependant, je suis préoccupé par le fait qu'il semble qu'il soit dû un service moins d'un ... voir tout mois après avoir récupéré le véhicule. Je m'attendais à ce que le véhicule soit entretenu avant la livraison dans le cadre de la vente. Il semble également qu'aucun contrôle préalable à la livraison n'ait été effectué. J'ai dû recharger avec adblue car le niveau était bas. J'ai acheté des véhicules Ford d'occasion et ils ont toujours été excellents avec les pièces justificatives des contrôles de qualité. Le véhicule n'est-il pas accompagné d'une garantie constructeur? voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation ... voir tout de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. En parallèle, nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial de la concession FORD de ANGOULEME afin de faire le point sur la situation. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Équipe très professionnelle, je recommande sans hésiter

très bien . voiture acheté en accord avec notre demande.

Retard de livraison, mauvaise communication, voiture non prête le jours de livraison (pas de carburant, plaques non installées ) et ... voir tout erreur dans les plaques d’immatriculation donc retour au garage le lendemain. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la ... voir tout préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Tres bonne concession ils ont dait beaucoup effort pour arriver a un tres bon niveau et a l écoute.

Un très bon accueil, et une bonne écoute

Bonne échange Professionnel et excellente disponibilité

Equipe tres sympa et tres professionnelle

Bon vendeur...et agréable...à l'écoute du client ..(mr Germane mathieu).petit bémol la voiture est tombé en ... voir tout panne en ayant fais juste 20 km... voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements concernant votre nouveau véhicule, et nous ... voir tout vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec votre conseiller commercial. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Véhicule mal réviser

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ... voir tout ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous transmettons vos retours au responsable d'atelier. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle fin semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Tout était parfait du début à la fin

Top bon conseil bien accompagné

Commerciale tres agréable et compétent à l écoute du client.

Belle coupe - confort et plaisir de conduire

Toujours impeccable et repond aux attentes

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