Nos clients parlent de nous

Impeccable

Très satisfait de la vendeuse

Personnel très agréable, très compétents et à l'écoute

Satisfait

Le délai de livraison à été trop long (presque 3 mois).

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Pas de reprise du vehicule : prime à la casse ou autre

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis et regrettons que votre passage ... voir tout en concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si vous avez le sentiment d'avoir été mal conseillé, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession. Nous serons heureux de pouvoir échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Langon - Groupe PAROT voir moins

Commerciale parfaite à l’écoute

Vendeur réactif et professionnel

Le plein n'était pas fait et il n'y avait pas de tapis de sol ce qui me semble être un ... voir tout minimum. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation ... voir tout de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme

Efficace , adapter , et commerciale

Je suis très content avec cette voiture

Accueil ecoute

Très satisfaite Livraison de qualité

J'ai commandé mon véhicule comme d'habitude en concession et j'en suis très déçu car c'est un achat à contre coeur,beaucoup ... voir tout d'option manque à l'appel,contrairement à la fiche technique du véhicule qui m'a été fourni.en aucun cas c'est la faute du vendeur mais plutôt de la concession de Limoges qui m'a remis un véhicule qui ne correspondait pas à mon attente.(pare choc arrière détérioré,plage arrière cassé,plusieurs impacts sur le véhicule)je ne commanderai plus un véhicule sans l'avoir vu la prochaine fois. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées ... voir tout au moment de l'achat de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

bonne acceuil personel competent

Retard sur la livraison décalé 2 fois obligation de louer une voiture Accueil par un stagiaire pour la livraison aucun essai ... voir tout du véhicule ni explications du fonctionnement Frais de mise à la route exhorbitant vu la qualité de la prestation Facturation 40 euros d essence sur un véhicule de 21 000 euros alors que la jauge est quasiment au mini Trou sur le siège avant passager et rayures sur 2 jante Je suis en attente d un remboursement de 150 euros vu avec le commercial ainsi que son appel pour voir si véhicule OK Je suis tjs en attente... Par contre j ai payé le véhicule avec une semaine d avance Bref très mauvaise expérience on est très loin des standards de qualité exigé par la profession voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées ... voir tout au moment de l'achat de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. En espérant avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

Bon accueil er professionnel

Très bon suivi personnalisé de ma commande. Et parfaitement satisfait du véhicule

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vraisemblablement, nous n'avons pas su ... voir tout vous satisfaire. Nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet. N’hésitez pas à revenir en concession afin d’échanger avec nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne semaine. L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT voir moins

Félicitations à l’équipe très professionnelle et à l’écoute du client

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