Nos clients parlent de nous

Bon accueil de la commerciale de sarlat .Mme watson fait bien son travail ;

Technique de vente décevante comprenant de nombreux surcouts finalement annulés. Véhicule facturé à 35617km mais livré avec 35662km et avec ... voir tout pneu avant gauche dégonflé, obligeant à revenir faire réparer, l'alerte s'étant déclenchée à moins de 500 mètres du garage. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins

Plastique à l'intérieur du coffre fendu le re-coller aurait peut-être pu être fait ?

Tout était top, mais une amélioration possible de l'organisation de l'équipe qui se trouvait un peu débordée et se perdait ... voir tout un peu dans les démarches administratives voir moins

Préparation du véhicule

Super bien accueilli,le monsieur qui ma proposer la voiture à été très compétent et très gentil,des mon arrivée et juste ... voir tout qu'a mon départ avec ma voiture. Merci encore. voir moins

Tres bonne compréhension de nos besoins

Vendeur J Marlas très sympathique et professionnel À l’écoute du client et répond aux besoins exprimés sans forcer à la ... voir tout vente TB voir moins

Très satisfaite de ma nouvelle fiesta, un vendeur à l'écoute et de bons conseils.

Très bon accueil et agréable...

Tablette arrière cassée à la livraison mais changée ; tache sur le siège ; climatisation qui fonctionne mal et pas ... voir tout de double de clé : préparation mise à la route mal effectuée voir moins

je suis satisfais

Parfait, commercial à l'écoute et atelier réactif.

une equipe tres simpatique des informations tres claire en bref une conscession ou l'on se rend avec baucoup de plaisir

Équipe commerciale et après vente au top

Super véhicule, Mr Coulamie au top !

Le vendeur a bien cerné notre besoin et surtout attentif aux questions que nous lui avons posé

Service commencercial super ! Employé qualifié très serviable, proche du client.

Nous aurions souhaité un accompagnement plus approfondi pour la prise en main du véhicule. Mais c'est vrai que le ... voir tout commercial était seul au garage et il y avait un autre client. voir moins

Plusieurs soucis se sont passés au départ de la transaction qui a duré 3 mois mais l équipe a parfaitement ... voir tout compensé les dysfonctionnements par un service commercial efficace. voir moins

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