Nos clients parlent de nous

Le vendeur n'est pas compétant.

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre insatisfaction et nous en prenons acte. En vue d'améliorer la qualité de nos ... voir tout services, nous vous invitons à nous exposer les motifs de celle-ci à l'adresse suivante : satisfaction@groupe-parot.com. Dans l’attente de vous lire. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

C'était une transaction très amicale, détaillée et courtoise. effectuée de manière efficace et avec des explications soignées.

Bonne équipe sur Limoges. Le vendeur sérieux et professionnel. Mais le problème vient du garage de Brive-la-Gaillarde ( entretient non ... voir tout fait, même le contrôle technique oublié ). voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous ... voir tout présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. Les équipes du Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil, la commerciale a bien répondu à mes attentes.

J’ai pas eu le temps de faire un tour avec la voiture avant l’achat et j’ai eu très peu d’explications ... voir tout sur le fonctionnement des options voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Satisfait de l'accueil , reprise de notre ancienne voiture , et achat de la nouvelle pour le moment

Parfait très bon accueil très bon vendeur

Un commercial avenant et professionnel.

J'avais insister sur un point: avoir les rétroviseurs électriques, l'entrée de mon garage est très étroite, la voiture ne passe ... voir tout qu'avec les retros rabattus. A la livraison , la voiture ne l'avait pas . Il n'ont pas vérifié que ce modèle l'avait. Je suis obligé de manipuler les retro des deux côtés a chaque fois pour entrer dans le garage (rabattre), pour sortir du garage ouvrir pour reculer fermer pour passer la porte, puis encore ouvrir pour la conduite. Très mécontente, on a écouter ma demande mais ,on a pas vérifié si la voiture était équipée de cette option. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction ... voir tout de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas répondu à votre attente. Aussi, pourriez-vous nous en dire davantage sur les raisons de votre mécontentement en écrivant à notre service satisfaction client à l'adresse suivante: satisfaction@groupe-parot.com. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT voir moins

A l’ecoute. Bon conseil

La voiture n a pas etait nettoyer comme il aurai fallu je pense. Des feuilles sous le capot dans les ... voir tout grilles de ventilation ,des rayures auraient pu être estompées,de la poussiere et des trasses de doigts partout dans l habitacle. Je m attendais a un peu mieux... voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe. Regrettant ... voir tout sincèrement la situation, nous déplorons que la préparation de votre véhicule ne vous ait pas satisfait. Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes et ce afin d’améliorer la qualité de notre accueil et prise en charge. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil

Réponse

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un ... voir tout réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT voir moins

Equipe professionnelle, très ravie de mon achat dans cette concession. Je recommande.

Je suis satisfaite.

Très bien conseillé et à l'écoute de mes possibilités

Très satisfait du commercial a notre écoute agréable pour nous avoir orienté dans ce qu’on rechercher .

ford sure !

Accueil service tout est parfait

très bon accueil vendeur à l'écoute

Très satisfait

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